Condiciones generales de alquiler
Para beneficiarse de los servicios ofrecidos por el
camping, es imperativo leer y aceptar estos términos y condiciones. Cualquier
reserva de estancia dentro del camping implica la aceptación incondicional de
estas condiciones, siempre que se efectúe la reserva
1 – CAMPO DE APLICACIÓN
Estas Condiciones Generales se aplican sin restricción o reserva a todos los alquileres de casas móviles, cabañas o parcelas (“Alojamiento”) celebrados entre La Régie “Campings Municipales PORT DE BOUC” (“El Camping “) y consumidores o no profesionales (” Clientes o Cliente “) que deseen permanecer en el camping. Las reservas están abiertas para Camping de BOTTAI en el sitio web: https://www.camping-portdebouc.fr/, por correo electrónico a resacamping@portdebouc.fr o por telefono al +33(0)6 47 73 28 62.
Estas condiciones generales especifican, en particular, las condiciones de alquiler, orden, pago y estancia ordenados por los Clientes.
Las principales características del alojamiento ofrecido en alquiler se presentan en la página web: https://www.camping-portdebouc.fr/
Las fotografías y los gráficos presentados no son contractuales y no implican la responsabilidad del camping. El Cliente debe consultar la descripción de cada alojamiento para conocer las propiedades y particularidades esenciales. Ofertas de alquiler están dentro de los límites de alojamiento disponibles. Estos Términos y Condiciones se comunican sistemáticamente a cualquier Cliente antes de realizar un pedido y prevalecerán, si es necesario, en cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio. Se puede acceder a ellos en cualquier momento en el sitio web https://www.camping-portdebouc.fr/
El Cliente declara haber tomado conocimiento de las
presentes Condiciones Generales y haberlas aceptado antes de su reserva: o bien
rubricarlas al envía de su contrato tras un orden por teléfono, marcando la casilla
correspondiente antes de la aplicación del procedimiento de reserva en
línea. La validación de la reserva por el Cliente equivale a la aceptación
sin restricciones ni reservas de las presentes Condiciones Generales.
Se precisa de acuerdo expreso que el Cliente no goza de ningún derecho de
desistimiento en aplicación del artículo L. 222-10 del Código de Consumo.
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– ÓRDENES / RESERVAS
En Internet, es responsabilidad del Cliente seleccionar el Alojamiento que
desea, el período de alquiler deseado y las condiciones del alquiler. Es
responsabilidad del Cliente verificar la exactitud de su pedido, su precio y
corregir cualquier error antes de confirmar su aceptación. Cualquiera orden
realizada en el sitio web mencionado constituye la formación de un contrato
celebrado a distancia entre el camping y el cliente.
La reserva
de una residencia móvil, una cabaña o un sitio desnudo es definitiva solo
después de:
– Acuerdo del Camping: al recibir su reserva acompañada de un depósito del 25%, el servicio de reserva enviará una confirmación de la estancia por correo o correo electrónico. En caso de no aprobación, se devolverá el depósito.
– El recibo del depósito del 25% del precio total y los gastos de archivo.
– La recepción del contrato de reserva debidamente completado y firmado o un correo electrónico de confirmación al realizar la reserva en línea.
La reserva compromete el camping solo cuando se ha aceptado, en particular de acuerdo con la disponibilidad y, en general, de todas las circunstancias que puedan afectar la ejecución de la reserva realizada. El camping se reserva el derecho de rechazar cualquier reserva que sea contraria a las reglas del camping o que pretenda desviarla de su propósito original. La reserva aceptada por el camping es personal y no puede ser transferida a un tercero sin el acuerdo previo del camping.
3 – TARIFAS
Los alojamientos se alquilan a las tarifas vigentes. Están expresados en euros, IVA incluido.
Camping: El paquete básico incluye la ubicación de la carpa, caravana o autocaravana, para 1 o 2 personas, acceso a instalaciones sanitarias y infrastructuras de recepción.
Alquiler de un alojamiento: el alojamiento de alquiler está equipado (según la descripción del alojamiento elegido) y el suministro de gas y electricidad está incluido. El paquete básico es válido para 1 a 8 personas dependiendo del tipo de alojamiento. El camping se reserva el derecho de rechazar el acceso a grupos con un número de participantes mayor que la capacidad del alojamiento alquilado.
Cualquier persona que ocupe la vivienda o que resida en el mismo sitio, además de la capacidad de recepción, estará sujeta a un suplemento.
Además, se cobrarán tarifas adicionales por vehículos adicionales, animales, visitantes y su vehículo… En caso de una tergiversación del asegurado, este contrato se terminará automáticamente y las cantidades pagadas seguirán siendo adquiridas por el arrendador.
4 – TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PAGO
Todos los pagos deben hacerse en el orden de “TRESOR PUBLIC”.
El pago en efectivo solo es posible por cantidades inferiores a 300 €. Para cualquier pago con cheque de más de 1500€, se requerirá un cheque bancario.
Las reservas realizadas al menos 30 días antes del inicio de la estadía deben ir acompañadas del pago de un depósito del 25% del precio para ser tenido en cuenta.
Parcelas: El saldo de la estancia debe ser pagado por el Cliente a su llegada, en efectivo, tarjeta de crédito, cheque,… …
Alojamiento de alquiler: El saldo de la estancia debe ser pagado 30 días antes de la fecha de llegada. En caso de falta de pago del saldo en la fecha acordada, el camping se reserva el derecho de cancelar la reserva.
Al final de un período de 8 días después de la solicitud de pago del saldo por el camping, la reserva se considerará cancelada y el depósito pagado por el cliente será retenido por el camping como compensación.
5 – IMPUESTO TURÍSTICO
Este impuesto municipal es obligatorio y se recauda
con el saldo del precio, a la tarifa vigente durante el período de percepción
(véase el cuadro arancelario).
Los precios TTC ofrecidos por el camping no incluyen el impuesto
turístico cuya precio se determina cada año por la ciudad de PORT de BOUC.
6 – DEPÓSITO – IMAGEN DE LA SITUACIÓN
Para alquileres de residencia móvil o casa de campo, se requerirá un depósito de 200 € a la llegada,A su llegada, el camping le entrega al cliente una hoja de inventario para que la llene y la entregue a la recepción para rentar casas móviles y cabañas.
Inicialmente, después de vaciar el alquiler y la limpieza, se realizará un inventario con el personal del camping. Los depósitos se devolverán al Cliente si no se han producido daños o pérdidas y si la residencia móvil o la cabaña se devuelven con una limpieza perfecta.
7 – GASTOS DE RESERVA
Se aplican tarifas de reserva de 7€ para cualquier reserva de ubicación y de 14€ para el alquiler de cabañas, casas móviles.
8 – LLEGADA / SALIDA
8-1. Llegada
El día del inicio de la estancia, la ubicación está disponible a partir de las 15 h. Y la residencia móvil y / o la cabaña a partir de las 16 h.
El Cliente debe ir a la recepción, donde se le dará la
información necesaria para instalarse en su sitio o para tomar posesión de la
residencia.
8-2. Salida
El día de salida indicado en el contrato, los lugares deben ser liberados entre
las 10h y las 12h. Para cualquier salida más allá, se facturará un día
adicional al Cliente. Un inventario de los lugares de salida será realizado por
el personal del Camping. El depósito se destruirá o se devolverá al Cliente,
luego de la deducción de los descuentos posiblemente retenidos en la
justificación de las facturas, por cualquier daño señalado en el alojamiento o
en el sitio Si la residencia móvil, la cabaña o el lugar no se han limpiado, el
depósito de limpieza puede ser retenido por el camping.
9 – ANIMALES
Se admiten animales ( perros y gatos ) solo en parcelas de camping, siempre que: se mantenga con una correa dentro del camping, incluso en el sitio alquilado, que se camine fuera del camping para sus necesidades, que se recojan sus desechos y que su comportamiento no perjudique a la tranquilidad.
Los animales están sujetos a un suplemento (ver precios vigentes) por día y por animal.
No se admiten perros de 1ª y 2ª categoría. Los animales deben mantenerse con una correa en los terrenos. El certificado de vacunación debe presentarse al llegar al camping. La vacuna contra la rabia es obligatoria.
10 – CANCELACIÓN / MODIFICACIÓN DE LA RESERVA
10-1. Modificación de la reservaUna reserva puede ser modificada por el Cliente, sujeto al
acuerdo previo del camping y la disponibilidad del alojamiento para el período
solicitado.
10-2. Anulación por el camping
Fuera del caso de fuerza mayor, la cancelación de la reserva por el camping
dará lugar al reembolso íntegro del Cliente (alquiler, gastos de expediente e
impuestos de estancia).
10-3.
Anulación – Retraso – Interrupción por el Cliente
En caso de cancelación de la reserva por el Cliente después de la aceptación
del camping, a más tardar 30 días antes de la fecha de llegada, el depósito,
los gastos de los registros serán conservados por el camping.
Las solicitudes de cancelación deberán
presentarse obligatoriamente por escrito con acuse de recibo a la dirección del
camping
Si la cancelación se produce menos de 30 días antes de la fecha de llegada o en
caso de no presentarse en el camping, el camping conservará la totalidad del
importe de la estancia.
Le aconsejamos suscribir un seguro de cancelación que le permitirá ser
reembolsado en caso de evento que le impida realizar su estancia, algunas
tarjetas bancarias ofrecen este servicio. El camping no ofrece este tipo de prestaciones
10-4. Llegada
retrasada – Salida anticipada – No presentación del cliente
En caso de retraso en la llegada, la reserva se mantendrá durante 24 horas.
Transcurrido ese plazo y a falta de correspondencia del cliente, se cancelará
la reserva. No se concederán reembolsos ni compensaciones en caso de llegada
retrasada o salida anticipada.
11 – SEGURO
Los campistas disfrutarán durante su estancia de la
garantía de responsabilidad civil del explotador por los daños corporales o
materiales de los que haya sido declarado responsable. Esta responsabilidad
civil no incluye los robos o daños de tiendas de campaña, caravanas y su
contenido. A su llegada al camping, corresponde al campista/caravanero
presentar un seguro válido para su caravana, su tienda y/o su material,
garantizándoles en particular en materia de responsabilidad civil.
También se recuerda que los aparcamientos no están vigilados y que, por lo
tanto, el estacionamiento se hace a riesgo del usuario.
12 – RESPONSABILIDAD / GARANTÍA
Las presentes condiciones generales están sujetas a los artículos 1709 y siguientes del Código Civil. En consecuencia, el camping se obliga a conceder al Cliente el alojamiento alquilado en las condiciones previstas en el contrato. Le garantiza el disfrute pacífico del alojamiento durante la duración del alquiler.
13– REGLAMENTO
INTERNO DEL CAMPING Y OTROS DOCUMENTOS CONTRACTUALES
Al confirmar la reserva, el Cliente reconoce haber leído las reglas del camping y todos los documentos contractuales a los que está sujeto en el contexto de su alquiler. Acepta los términos de este reglamento y reconoce su naturaleza contractual. Acepta, para él y sus sucesores, respetar los términos del acuerdo. En el caso de una infracción grave o repetida aL dicho reglamento, el lugar de campamento puede rescindir el alquiler sin compensación, como se indica en los reglamentos internos. En el caso de una ofensa criminal, el sitio de campamento puede llamar a la policía y / o interrumpir la estadía del Cliente sin compensación. En particular, las personas que contravengan las estipulaciones contractuales relativas al ruido nocturno, la declaración de informaciónes falsas durante el registro o, en general, cualquier persona que se comporte de forma irrespetuosa en el camping. El camping recuerda que los menores son bajo la responsabilidad de los adultos que les acompañan y rechazan todas las responsabilidades en caso de robo.
14 – RESOLUCIÓN DEL CONTRATO
En caso de incumplimiento por cualquiera de las partes de las obligaciones mencionadas en el presente artículo o de las contenidas en el reglamento interno, el arrendamiento podrá resolverse a voluntad de la parte perjudicada, a cargo de que presente la prueba del incumplimiento.
15– INFORMÁTICAS Y LIBERTADES
El camping no podrá transmitir a un tercero la información comunicada por el Cliente con motivo de su pedido. Son confidenciales y serán utilizadas únicamente por los servicios internos del camping para la tramitación del pedido del Cliente y la personalización de la comunicación y de la oferta de servicios reservada a los clientes del camping. De conformidad con la Ley Informática y Libertades de 6 de enero de 1978, el Cliente tiene derecho de acceso, rectificación y oposición a sus datos personales. Para ello, basta con que lo solicite por escrito en el camping indicando su nombre, apellido y dirección.
16– INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL – ACEPTACIÓN DEL CLIENTE
Al confirmar su reserva, el Cliente reconoce haber recibido la información necesaria, de conformidad con los artículos L. 111-1 y siguientes del Código de Consumo, y renuncia, en particular, a todo documento contradictorio, que sería inoportuno en el camping.
17 – LITIGIOS
Se precisa que las presentes condiciones
generales y las operaciones que de ellas se derivan se rigen por el derecho
francés.
En caso de dificultades para la interpretación, la validez y la ejecución de
las presentes condiciones generales y de cualquier operación conexa, y sólo
después de haber captado el servicio al cliente del camping, el Cliente tendrá
la facultad de recurrir a un mediador del consumidor en un plazo máximo de un
año a partir de la fecha de la reclamación escrita que el Cliente haya dirigido
al camping, por carta certificada con aviso de recepción